Vanliga frågor

När kan jag förvänta mig att få min beställning?

Den genomsnittliga leveranstiden är 14-30 arbetsdagar. Våra produkter skickas direkt från leverantören till dig. Med denna unika affärsmodell kan vi uppnå stora kostnadsbesparingar på lagring och transport och vi kan erbjuda produkterna till ett lägre pris än våra konkurrenter samtidigt som vi själva står för fraktkostnaderna.

Förväntad leveranstid har passerat, var är min beställning?!

I de flesta fall levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en order ibland bli försenad i leveransprocessen. Du kan kontrollera statusen för din beställning via sidan Track my order på webbplatsen. Om din beställning inte har anlänt inom 3 dagar från den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss.

Vissa produkter saknas i min leverans, hur är detta möjligt?

Eftersom vi samarbetar med olika leverantörer kan produkterna skickas separat. Saknas varor under leverans får du dem vanligtvis inom 2-3 dagar. Vi ber om ursäkt för besväret.

Vilka är fraktkostnaderna?

Vi står för fraktkostnaderna! Det är därför du kan få alla beställningar fraktade GRATIS genom oss!

Kan jag avbryta en beställning?

Naturligtvis! Beställningar går dock direkt till leverantören. Av denna anledning kan beställningen redan ha skickats. Om så är fallet kan vi tyvärr inte annullera beställningen.

Jag är inte nöjd med min beställning, kan jag returnera den? Läs våra riktlinjer för återbetalning!